ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И ПРЕДСТАВИТЕЛПЕЙ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
В Республике Беларусь принят ряд нормативных актов, цель которых предоставить гарантии гражданам для обращения в государственные органы.
Право граждан на обращение – одно из наиболее важных конституционных прав. В статье 40 Конституции Республики Беларусь предусмотрено, что каждый имеет право направлять личные и коллективные обращения в государственные органы. Государственные органы, а также должностные лица обязаны рассмотреть обращение и дать ответ по существу в определенный законом срок. Отказ от рассмотрения должен быть письменно мотивирован.
В связи со вступлением в силу с 2 января 2023 г. в действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022 с дополнениями и изменениями), изменяются порядок и форма подачи электронных обращений граждан и юридических лиц и получения ответов на них.
Подача электронного обращения в ОАО «Гомельский винодельческий завод» и получение на него ответа осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Для подачи электронного обращения необходимо перейти по ссылке: https://обращения.бел
Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц:
В соответствии с Законом обращение в ОАО «Гомельский винодельческий завод» может быть осуществлено в письменной, электронной или устной форме.
Обращения должны соответствовать требованиям статей 12 и 25 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Письменные обращения следует направлять в ОАО «Гомельский винодельческий завод» по следующему адресу: Республика Беларусь, 246003, г. Гомель, ул. Рогачевская, 10.
Электронные обращения могут быть направлены посредством заполнения формы в специальной рубрике https://обращения.бел
Письменные и электронные обращения рассматриваются не позднее 15 календарных дней со дня следующего за днем их регистрации, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
В соответствии со статьей 14 Закона «Об обращении граждан и юридических лиц» при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.
Политика конфиденциальности (политика обработки персональных данных)